隐私政策

成都市龙首装饰工程有限公司（以下简称"我们"）依照《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》及《中华人民共和国数据安全法》等法律法规的规定，制定本隐私政策。

本政策旨在向您说明我们如何收集、使用、存储、保护和共享您的个人信息，以及您依法享有的权利与行使方式。请您在使用我们的网站及相关服务前，仔细阅读并充分理解本政策的全部内容。

• · 个人信息处理者名称：成都市龙首装饰工程有限公司
• · 统一社会信用代码：（请补充：18 位统一社会信用代码）
• · 注册地址：四川省成都市青白江区菁华路128号聚鑫大厦7楼
• · 隐私事务联系电话：199-5012-9729

当您通过本网站表单留下联系方式或咨询装修需求时，我们将收集以下信息：

• 姓名（选填）
• 手机号码（必填）
• 房屋面积、装修风格偏好
• 您主动填写的备注信息（如楼盘名称、户型、时间偏好）
• 提交时间、来源页面（用于服务质量分析）

我们不会通过本网站表单收集您的身份证号、银行账号、生物识别信息或其他敏感个人信息。本网站不使用 Cookie 进行跨站点追踪，不接入第三方广告联盟。

• 与您电话或微信联系，沟通设计与报价方案
• 为您匹配合适的设计师或项目经理
• 在您同意后，发送相关项目进度或活动通知
• 统计分析渠道转化效果，优化服务（仅使用聚合后的不可识别数据）

我们承诺：不会将您的个人信息出售或转让给任何第三方，亦不会用于本政策未明示的其他用途。

您提交的信息将通过加密通道传输，存储在飞书（北京字节跳动科技有限公司提供）的多维表格服务及销售内部协作群中，存储位置位于中华人民共和国境内。

我们对您的个人信息保留期限为：自您提交之日起 12 个月。期满后我们将进行匿名化或删除处理，法律法规另有规定的从其规定。如您要求提前删除，我们会在 15 个工作日内完成处理。

除以下情形外，我们不会与第三方共享您的个人信息：

• 事先获得您的明确同意
• 根据法律法规要求，或基于行政、司法机关的合法要求
• 为保护我们或公众的合法权益、财产或安全免遭损害
• 由我们的关联公司或受我们委托的服务提供商在与本政策一致的范围内代为处理（如：飞书系统）

依据《个人信息保护法》，您对您的个人信息享有以下权利：

• 知情权与决定权
• 查询、复制权
• 更正、补充权
• 删除权
• 撤回同意的权利
• 对自动化决策要求说明并予以拒绝的权利
• 在已故近亲属合理范围内查阅、复制、更正、删除其个人信息的权利

如需行使上述权利，请通过本政策第 2 条所列的邮箱或电话联系我们。我们将在收到您的请求后 15 个工作日内响应处理。

我们采用符合行业标准的传输加密（HTTPS）、存储隔离与权限管理措施保护您的个人信息。我们仅授权销售顾问与必要的运营人员访问相关信息，并要求其签署保密承诺。

如发生个人信息泄露事件，我们将在确认事实后 72 小时内通过邮件或短信通知您，并报告主管监管部门。

我们的服务面向 18 周岁以上的成年人。未成年人不应通过本网站表单提交个人信息。如发现未成年人未经监护人同意提交了信息，我们将在核实后立即删除。

我们可能会不时更新本政策。重大变更（如收集范围扩展、共享方式调整）将通过网站公告或站内通知告知您，必要时重新征求您的同意。

历次修订记录将在本页底部公示。本版为首发版本。

如您认为我们对您个人信息的处理违反法律法规或本政策，可通过电话 199-5012-9729 向我们投诉，亦可向四川省网信办或当地市场监管部门投诉举报。